Marketing Model 行銷方法【1】 |SOSTAC 行銷企劃方法論| SWOT 強弱危機分析
The following is my Marketing learning note, reference materials will be placed at the bottom.
這是我的「行銷學習筆記」，參考資料會放在最下方
This is my first time doing an analysis of our industry. Most of the development and marketing methods are based on practical experience plus learning from Baidu and Google. If you have any different perspectives, welcome to discuss them together!
其實，這是我第一次對我們的行業(零件業) 進行分析，也學習+複習更多行銷理論。大部分開發及行銷方法，都是實務經驗加上瘋狂百度和GOOGLE來的。未來希望能往國際行銷邁進，如果有任何不同的觀點，歡迎一起討論!
SOSTAC
行銷企劃方法論
SOSTAC 是英國行銷顧問Paul R. Smith在1990年代發表的行銷企劃方法論，是CIM英國皇家特許行銷學會票選的Top 3商業方法論，也是CIM等歐洲專業組織、顧問業所採用的核心方法，提供商務行銷及數位行銷一套完整的方法論架構，幫助行銷人員有效規劃與管理行銷計畫
- Situation Analysis where a business is presently (where are you now?)
- 現況分析(我們在哪? 市場機會在哪?) : 以中國今年的政策來看，降低零件出口補助，間接造成兩岸的報價差距拉近。我們很有機會接到中小型公司的轉單，但同時缺乏原料也是很大的問題
- Objectives set the mission or goals for the business (where do you want to be?)
- 行銷目標 (企劃方向？想得到什麼?): 主要還是行銷自有品牌OEM產品，做好SEO及B2B網站，希望導流更多。GOOGLE關鍵字排名往前，潛在客戶點擊率增加
- 熟悉的客戶再帶入ODM產品。
- Strategy is an overview of how to achieve the objectives (how do you get there?)
- 行銷策略(目標市場? 確立市場定位): 我們產能負荷不來國際型大公司，唯一一個大公司客戶，也是幾年前在展場與公司另一個業務接觸後，至少４年，才跟我們買第一筆，同時也跟很多台灣、中國小工廠下單。我自己接觸過的一個北美大客戶，光是報價，第一關直接被打槍…壯烈犧牲阿～但也不是說要直接放棄，只是這類型客戶可遇不可求，主要開發的還是中型的公司
- Tactics are the details of strategy (how exactly do we get there?)
- 行銷戰術(怎麼賣?怎麼做): 我會回答: 依照客戶，像英國客戶在上班時間，用email，用詞永遠彬彬有禮。日本也差不多。但中南美客戶，就是當朋友，小孩照片都傳給我看，問你有沒有結婚？幾歲？等等，愛殺價的會稍微提高一點，就算最後給１％，他心裡也高興（其實我很難招架殺價～心理戰再練練）
- Actions how do you ensure excellent execution of the plan. (what is our plan?)
- 行銷計畫( 計畫? 怎麼執行): 如行銷目標提到的，與媒體公司合作，當然網站文章、照片和內容品質是要兼顧的，希望我文案能越寫越好。同時，強烈推薦老闆往數位行銷，紙本其實已漸漸式微了。疫情後2022後半年再參展
- Control establishes how you know whether you are getting there (what do you monitor?)
- 行銷管理(如何管理?追蹤管理成效): 用各種關鍵字網站、google分析、搜索控制台、廣告後台監控優化
SWOT分析
強弱危機分析
I have to point out that SWOT analysis (強弱危機分析) when we’re talking about the situation analysis
講現況分析的時候，不得不提到 SWOT分析（強弱危機分析）
What is SWOT? 什麼是 SWOT?
Strengths 優勢
Weaknesses 劣勢
Opportunities 機會
Threats 威脅
I do a SWOT analysis of the company (some kind of OEM parts company) where I work for.
我對我工作的公司（ OEM 類為主的零件公司）進行了 SWOT 分析。
- Strengths: high product quality
- quickly renew technology (sometimes we provide parts molds for another manufacturer)
- 優勢：比起中國或泰國製，客人會認為台灣的零件品質較高，但當然價錢也不能差到太多。我遇過中美洲客人，指定要台灣產零件，但其實她原本是跟我們的貿易商購買，客人表示我們官網資料量大，加上有投放廣告才讓他搜尋到我們 (這就要讚嘆媒體公司了~去年做新官網時老闆讓我負責，寫文案、拍照、經營社群，我認為這是學習經驗，加上也有興趣便接受了。但說要一筆一筆輸入產品，幾千筆的產品資料，這怎麼可能? 我腦袋沒壞! !{當然沒說出這句啦 : D} 最後溝通出來，加錢請媒體公司客製程式，我用excel整理出相同格式的不同產品目錄) 有錢好辦事阿~喂~是老闆願意花就好辦事，不然哪有時間幫他寫更多文案、開發客戶、報價呢?
- 行銷，比起其他不重視這塊地工廠，我們正朝著SEO排名方向努力
- 技術更新快（有時也可以提供開發模具給別的工廠）
- 可以靈活的接受多種類小訂單，但還是有最低金額限制，因為有內銷，60%以上產品固定有庫存
- 誠信，有些中國賣家會直接不回(當他們做不出產品時)，但台灣人是比較傾向負責任的，如果DELAY，我一定會一周至少一次，跟客人報告進度，他不開信也沒關係，至少展現出誠意！
- Weaknesses: the high cost than China, India, Turkey, etc. Our production volume is not enough to cope with large international companies, can’t let the customer pay after shipping, like the trader (95% of our customer have to pay before delivery.), some traders control the factories and mainly sell the products of those factories, therefore, the products they buy from us just aim to offer a wide range of products to their guests. Sometimes they offer to the guests the same price we offered or only plus 5 NT dollars, it’s possible that some company to choose the trader.
- 劣勢：成本較高，比中國、印度、土耳其等國家高
- 產量不足以應付國際大公司，前面提到的「能接受多種類小訂單」，其實等同於這個劣勢。很現實，我們工廠不夠大、機台不夠多，有些公司是一下就10000 pcs，多下幾種產能就負荷不來了
- 大部分只接受T/T付款，尤其是前幾次合作的，收訂金後開始製造，全額才出貨
- 跟有些貿易商價錢差異不大，有些貿易商控制著工廠，這些工廠可能90%產品都提供給同一間貿易商。當這類型的貿易商跟我們購買零件時，其實算是要附加價值給他的客戶，不打算賺錢。 有時只加 NT 5.10。曾經我也被客人問說: 妳是不是不想提供好價格給我? 為什麼妳的報價跟貿易商差不了多少? 有口難言阿~
- Opportunities: more flexible to provide our customers with more complete selections (we have a middle east guest who came last two weeks, ordered 40' General Container, but he said that not every manufacturer willing to accept his quotation because of the minimum quantity of each part.)
- 機會: 如前面提到的優勢，「可以靈活的接受多種類小訂單」，我們還能幫忙集貨，有個同事以前在貿易商工作，他認識滿多工廠，大部分都能幫客人及到想要的貨，這種類型客人大多在中東、非洲，但同時也是我這零件業小白碰不太來的
- 如後面會提到的「中國有稍微降低對工廠的補助，有拉近兩岸的報價」，加上他們限電政策，有時候能接到轉單
- Threats: import taxes are higher for customers than in another country, customers have lots of options, raw materials waiting time
- 威脅: 中國有出口補助，但今年有稍微降低，也算稍微有點拉近兩邊的價錢差距
- 有些國家與中國、東南亞某些國家簽有免稅協議，或是降低關稅協定
- 原料等待時間可能會較長，尤其是2021，鋁跟鐵等很久都不一定有
To be continued
Reference material
